郑州东鼎干燥设备有限公司自成立以来，获赞无数，在业界取得良好口碑。证书与资质都证实着我们的实力。在各企业激烈的竞争环境中，我司秉承着“技术促发展，品质铸品牌”的企业经营理念，做出众多成功案例，成就不凡业绩。这些都源于郑州东鼎干燥设备有限公司所有员工的不懈努力与坚持，精诚做好服务，竭力打造质量，用心服务每一位顾客。
我们致力打造优质、高效、专注的精英团队，我们的服务优势更是突出为以下几点
1、服务模式更灵活。提供新建项目、改造项目、EPC、BOT等多种项目合作模式。
2、服务体系更完善。服务涵盖售前、售中、售后，提供项目前期决策支持、项目实施过程控制、项目售后跟踪。
3、服务流程更顺畅。提供便捷一站式服务，集研发设计、制造安装、代理发货、售后服务、配件供应等多种服务于一体。
4、服务渠道更完善。开创行业先河，打造线上线下立体化服务，让服务无处不在。
5、服务平台更专业。10年行业经验，成熟的技术售后团队，配套的服务网络。
以诚为本，以质为根。东鼎人用优质产品和诚信经营赢得了国内外客户的信赖与支持，面对未来的机遇与挑战，郑州东鼎定不负众望，砥砺前行，用优质的服务质量，发挥自身技术专业优势，精心将自身打造成为“具有自主知识产权和知名品牌的中国煤炭干燥提质装备专业供应商”。
相关建材词条解释：
服务
服务是指为他人做事，不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。其所涉及的形式包括在顾客提供的有形产品上所完成的活动，在顾客提供的无形产品上所完成的活动，无形产品的交付，为顾客创造氛围等。其特性表现为无形性、异质性、生产消费的同步性、易逝性。
售后
在这我要打一个不恰当的比喻，一个公司相当于一个王朝的朝廷，而客户便是这个王朝的子民。这个王朝的终极目标是发展壮大，首先就是要赚取雄厚的财力，那么“进纳”的子民越多，子民生活越富裕，朝廷才会有更稳定且雄厚的财政来源。所以朝廷势力范围内子民质和量的增加便起着决定性的作用。由此，说一个公司的实力决定其市场占有率的大小也就合情合理了。作为一个王朝，施政惠于民，而取利于民才是正道。尤其是在这样一个以拥有更多子民为获利手段的王朝，稍微的疏忽都可能导致大量子民的流失，也即是公司实力的损失。实力的损失代表着应对市场波动的能力也就会相应减弱。如若施政方案如故，那么这将是一次恶性循环，最终导致公司淡出客户的视线。子民的忠诚度取决于朝廷的施政方针。作为一个公司，客户对公司的认可程便是我们获取利润的最重要依据。客户认可的不只是产品性能上的优质，更重要的是使用产品时的“幸福”心态。用得放心，用得方便，还不用担心万一出现的麻烦，甚至于依赖的程度。这时何愁带不来利润？何愁客户的“朝秦暮楚”？随着客户数量上的开发，加之我们“施政”得当，利润的增长也就顺其自然拉。足见，售后服务其实就是产品品质的另一内涵。在我们开发产品的时候就应该将这一部分考虑进去，从产品的定位、包装、质量控制等配套的东西都要有这一内涵的涉及，如此客户才会信任你的产品，才会对你的产品产生浓厚的兴趣，才可以做到“用得放心”；同时还要使客户 “用得方便”，物流系统广泛的覆盖、销售渠道高效的运转、销售人员专业的指导等就显的尤为重要；所有的产品都不是完美的，当突遇问题的时候我们还要能够及时地帮助客户解决。如果解决问题的时间稍微拖延，就会直接给客户带来损失，以致最后丢掉客户的认可。所以售后的及时才可以消除客户对“万一出现的麻烦”的担心。最后，想讲讲我们处理售后问题时应用的心态或者思想。你和客户的关系不是买卖关系，而是一种合作关系。合作的目的就是应用我们的产品给客户带来预期的效果，甚至要超出预期的效果。所以在一开始合作，你的所有行为都必须围绕这一终极目标开展。
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