新零售:阿里布局新零售比较早,占先机,腾讯防御跟随,动作快
2017年初,阿里完成私有化银泰。从这开始,阿里率先密集出手布局新零售投资。先后签约了上海百联集团、入股上海联华超市、福建新华联,以及重磅级的入股高鑫零售(大润发、欧尚)、投资居然之家。到了下半年,尤其是2017底12月,腾讯通过正式入股永辉,开始跟随阿里对线下零售业的密集出手。
社区新零售,物业跨界做社区新零售供应链要怎么做?
社区新零售,物业跨界做社区新零售供应链要怎么做?虽说物业手握社区商业的话语权,但社区新零售是涉及到技术、系统、供应链、仓储、运营、维护等一系列的工作,是一个比物业服务更复杂、更重资产的事情,物业刚摆脱保洁、保安、维修、绿化的人力枷锁,不会轻易给自己带上另一个枷锁。新技术、新业态
通过两者在最近一年在零售领域的投资梳理和分析,以及对标的零售企业和行业的影响分析,不难看出两家公司的投资策略,有着如下特点:
阿里是升级改造型投资
阿里在新零售领域的布局投资,包括对银泰、三江购物、百联、联华、易果、苏宁、大润发、饿了么、居然之家等一系列的投资,资本只是纽带。通过资本这个纽带,双方达成全方位的紧密融合,共同升级改造新零售,为阿里经济体的其他物种赋能。这也是阿里一贯的投资思路。除此之外,阿里对个别项目会采取直接孵化的方式发力,比如盒马、口碑等。通过自己的试验修通高速公路后,再让阿里经济体内的其他物种直接跑到高速上来。
这种投资思路,好比是给阿里经济体整体升级配置零部件,需要阿里对标的公司有较大的影响力和业务推动力。否则,合作就会流于表面,很难深入,实现不了真正的升级改造。阿里投实体资零售企业,是为了推新新零售战略,改造升级实体零售行业的运营效率,重构人、货、场的再融合。提升零售企业的再成本与效率,服务与体验,交互、交易和交付上的履约升级。
腾讯是横向连接性投资——从“连接人”介入“连接交易”
腾讯涉足零售领域基本是跟随策略,看到新零售起势并有可能领导未来商业全面变革之后,也开始在零售领域加码下注,防御阿里在新零售领域的势头。腾讯在零售领域的投资,实际上也是最大化自己利益的。虽然在跟永辉、家乐福、京东、唯品会、步步高、海澜之家等合作正式宣布中,腾讯讲的最多的是赋能。但在这种赋能背后,最核心的一点,也是最实际和切实可行的,就是把腾讯及微信海量的流量,导入零售领域进行商业化变现。也就是说,把微信、QQ等巨大的流量,变成白花花的银子。
此外,重要目的,则是抢占微信支付的线上线下商业场景和入口。腾讯坐拥微信等黑洞般社交流量之后,急需从“连接人”到“连接交易”过渡打通。所以说,看似赋能,实则利己。当然,作为商业行为,这也无可厚非。
就在不久前的腾讯2017财报公布上,涉及对2018年腾讯的展望及策略,明确提到主要就是流量变现和支付:“展望未来,公司将采取更进取的投资策略,以增强在网络视频、支付服务、云服务及人工智能技术与智慧零售等领域的长期竞争优势。公司的发展举措包括:扩展支付相关服务的使用场景,以推动商户和用户普及使用,以及与合作伙伴共同发展互联网金融服务;运用公司的智慧零售策略,藉助公司的技术服务赋能线下零售商。”
对于腾讯在实体零售的投资行为,以及腾讯所倡导的“智慧零售”,马化腾不久前曾做过公开的回应解释。马化腾认为,腾讯看重的是微信用户,能够和线下越来越多的服务连接,只要能连起来,用得好,就是其最大的目的。
腾讯选择这样做,有三点好处:
第一,对支付有好处,支付后面还带着金融服务。
第二,对云的发展。云计算未来支撑实体行业大数据在云端用AI来处理大数据,这是所有企业必须做的。
第三,还有一个很重要的是广告。未来如果用数字化方式,在腾讯社交体系里面,采用效果广告的方案会更好。这决定了腾讯互联网未来是否能够成为以广告收入为主这样的平台,这是非常重要的。
其实,这一点,早在腾讯京东联合投资唯品会时,腾讯总裁刘炽平就曾说过:“腾讯十分高兴成为唯品会的战略投资者和伙伴,期待借着用户流量、市场推广和支付方案等合作方式,助力唯品会为中国崛起的中产阶层提供品牌服饰以及其它产品类别。”
而在联合京东投资步步高中,也同样强调了微信和社交流量:“步步高以小程序、公众号为承载工具,建立微信内商城,作为步步高的线上主要自营电商平台,充分发挥腾讯社交流量与场景优势。”
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